直擊售后現(xiàn)場!武漢特高壓售后團(tuán)隊為河南客戶提供技術(shù)支持
6月底,武漢特高壓售后團(tuán)隊接到河南許昌客戶邀請,要求次日中午準(zhǔn)時到達(dá)客戶公司試驗現(xiàn)場,為其現(xiàn)場試驗人員提供培訓(xùn)及售后技術(shù)服務(wù)。
次日中午11點,武漢特高壓售后人員抵達(dá)河南省許昌市,隨客戶公司負(fù)責(zé)人商總一起前往試驗場地。這次培訓(xùn)的是武漢特高壓的串聯(lián)諧振設(shè)備,客戶所采購的是定制版的串聯(lián)諧振設(shè)備。

首先技術(shù)人員進(jìn)行了針對性的儀器知識講解。本次試驗的電纜為額定電壓35kV,截面積85,長度1400m,由于電纜并沒有鋪開,所以本次試驗只能將電纜放在水中進(jìn)行。
武漢特高壓售后技術(shù)人員在詢問客戶要求后得知,本次試驗要求為35kV的耐壓試驗,時間為一分鐘。技術(shù)人員先是向現(xiàn)場試驗人員詳細(xì)的講解了每個儀器組件在整套諧振設(shè)備中起到的作用,然后又演示了各個儀器之間的接線。客戶方試驗人員在學(xué)習(xí)的同時還做好了拍照記錄。
這里著重強(qiáng)調(diào)了安全問題,高壓試驗一定要注意安全問題,試驗場地較為空曠時,試驗過程中一定注意不要讓人靠近升壓設(shè)備。
在所有儀器連接完成后,試驗正式開始。經(jīng)過講解,客戶能獨立完成升壓試驗。客戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員也表示對此次售后服務(wù)十分滿意,此次售后技術(shù)服務(wù)也到此完美結(jié)束了!


