近日，特高壓技術(shù)人員抵達(dá)天津，為天津客戶進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)工作。客戶公司是一家做預(yù)防性試驗(yàn)的公司，工作人員在日常工作中會接觸到類似的試驗(yàn)，所以此次培訓(xùn)的重點(diǎn)就落在了對設(shè)備的講解和使用上面。

由于客戶購買的設(shè)備較多，技術(shù)人員抵達(dá)了客戶公司后，先對設(shè)備的數(shù)量和種類進(jìn)行了清點(diǎn)，在確認(rèn)無誤后，才開始進(jìn)行此次的培訓(xùn)工作。

首先，技術(shù)人員對非高壓設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)，包括HTZZ-10A直流電阻快速測試儀、HTHL-100P高精度回路電阻測試儀、HT2571數(shù)字接地電阻測試儀、HT-802微機(jī)繼電保護(hù)測試儀、HTBC-H全自動變壓器變比組別測試儀、HTFA-103互感器伏安變比極性綜合測試儀、HTGK-H高壓開關(guān)動特性測試儀等儀器。

技術(shù)人員講解了關(guān)于這些設(shè)備的基本功能，技術(shù)參數(shù)，操作流程以及試驗(yàn)時(shí)的接線方式。在講解的理論基礎(chǔ)上，技術(shù)人員還將所有的設(shè)備通電開機(jī)，接上試驗(yàn)線，簡單模擬了現(xiàn)場試驗(yàn)，讓客戶對設(shè)備有更深入的了解，以便日后親自試驗(yàn)時(shí)能夠更順利的進(jìn)行。

接下來就是對高壓設(shè)備的培訓(xùn)，由于客戶比較重視這一塊，技術(shù)人員提議將其中的一套YDJ-3kVA/50kV串級試驗(yàn)裝置進(jìn)行升壓，以便客戶更清楚的了解此套裝置的試驗(yàn)方式。

特高壓為天津一家做預(yù)防性試驗(yàn)公司提供售后服務(wù)(圖2)

技術(shù)人員講解了關(guān)于這些設(shè)備的基本功能，技術(shù)參數(shù)，操作流程以及試驗(yàn)時(shí)的接線方式。在講解的理論基礎(chǔ)上，技術(shù)人員還將所有的設(shè)備通電開機(jī)，接上試驗(yàn)線，簡單模擬了現(xiàn)場試驗(yàn)，讓客戶對設(shè)備有更深入的了解，以便日后親自試驗(yàn)時(shí)能夠更順利的進(jìn)行。

接下來就是對高壓設(shè)備的培訓(xùn)，由于客戶比較重視這一塊，技術(shù)人員提議將其中的一套YDJ-3kVA/50kV串級試驗(yàn)裝置進(jìn)行升壓，以便客戶更清楚的了解此套裝置的試驗(yàn)方式。

特高壓為天津一家做預(yù)防性試驗(yàn)公司提供售后服務(wù)(圖3)

在這項(xiàng)試驗(yàn)過程中需要注意以下幾點(diǎn)：

1、一級試驗(yàn)變壓器的串級控制檔的兩個(gè)高壓接頭與二級試驗(yàn)變壓器的輸入端不能反接，否則無法升壓；

2、二級試驗(yàn)變壓器必須放在絕緣串級支架上進(jìn)行試驗(yàn)，以防輸入端的高壓接頭對地放電；

3、試驗(yàn)時(shí)裝置接地良好，試驗(yàn)周圍無人員靠近，保證試驗(yàn)?zāi)軌虬踩M(jìn)行。

試驗(yàn)完成后，技術(shù)人員對接下來的HTTX-HI-5kVA/50kV絕緣靴手套耐壓試驗(yàn)裝置、ZGF-120kV/5mA一體式直流高壓發(fā)生器、YDQ-2型交流高壓聲光驗(yàn)電器等高壓設(shè)備一一進(jìn)行了詳細(xì)講解。

經(jīng)過為期一天的培訓(xùn)，客戶對所有設(shè)備的功能、操作模式和試驗(yàn)方式有了深入的了解，對產(chǎn)品的各項(xiàng)性能較為滿意，對技術(shù)人員的售后服務(wù)也給予了充分肯定。至此，此次的售后服務(wù)工作圓滿完成。

做好售后服務(wù)工作是企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)，特高壓專注電測十八年，從最開始的生產(chǎn)單一產(chǎn)品發(fā)展到今天多條產(chǎn)品線量產(chǎn)，從常規(guī)產(chǎn)品到定制設(shè)備，市場的的需求，客戶的認(rèn)可，指引著我們不斷的創(chuàng)新與發(fā)展。未來，特高壓將會永不停歇地走下去，以更高的效率、更好的品質(zhì)，更大程度地滿足客戶的需求，以回報(bào)客戶對特高壓的支持與厚愛。